С 1 сентября 2025 года пассажиры поездов формирования Акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» больше не получают постельное бельё автоматически — его теперь нужно выбирать вручную. Это не просто техническая деталь. Это изменение, которое затрагивает миллионы россиян, ежедневно выбирающих плацкарт как самый доступный способ путешествовать по стране. Раньше бельё шло в комплекте — как хлеб в булке. Теперь — как кофе к булке: хочешь, плати отдельно. И это не каприз перевозчика. Это прямое следствие Федерального закона от 7 апреля 2025 года №69-ФЗ , который внес поправки в статью 16 закона «О защите прав потребителей».
Закон сказал «нет» автоматике
Раньше, когда вы покупали билет в плацкарт, система ставила галочку «постельное бельё — да» без вашего участия. Даже если вы ехали на 2 часа и планировали спать в куртке — бельё всё равно добавлялось. Потом вы его не брали, оставляли в вагоне, а деньги всё равно уходили в бюджет АО «ФПК». Закон №69-ФЗ запретил такую практику. Теперь любая дополнительная услуга — только по явному согласию. Никаких скрытых опций. Никаких «автоматических» дополнений. Только если вы сами нажмёте кнопку — тогда бельё будет. Если нет — его не будет. Просто и честно.
Как теперь покупать бельё?
При онлайн-покупке билета на ОАО «Российские железные дороги» или в приложении «РЖД Пассажирам» вы увидите чёткое предложение: «Добавить постельные принадлежности» или «Поеду без». Никаких галочек по умолчанию. В кассе на вокзале кассир обязан сказать: «Бельё — отдельно. Хотите?». Если вы ответите «нет» — его не дадут. А если в пути вы вдруг поняли, что без него не обойтись — не беда. Проводник в вагоне продаст вам комплект за 150 рублей. Это не штраф. Это просто альтернативный способ покупки. Уже есть пассажиры, которые специально не берут бельё в кассе, а потом покупают его у проводника — чтобы не переплачивать за ненужную услугу заранее.
Почему именно сейчас?
Изменения не появились на пустом месте. Весной 2025 года в Госдуме прошли дискуссии о прозрачности транспортных услуг. Многие потребители жаловались, что платят за то, что не используют. Особенно в плацкартах — где 40% пассажиров едут менее чем на 6 часов. В таких поездках бельё — не просто лишнее, а неловкое. Кто-то спит в футболке, кто-то приносит с собой. А теперь — выбор за вами. АО «ФПК» подчеркивает: это не повышение цен, а повышение прозрачности. Бельё не подорожало — оно просто стало опциональным. Ранее оно было включено в стоимость билета как «неотъемлемая часть услуги». Теперь — как «дополнительное удобство».
Что не изменилось
Эти правила действуют только на поездах АО «ФПК» внутри России. Международные маршруты, поезда других перевозчиков — например, «Сапсан» или «Ласточка» — остаются без изменений. В купе и СВ бельё уже давно не включено — там всегда платили отдельно. А в плацкарте — вот теперь тоже. Также не затронуты льготники: дети до 5 лет, инвалиды и участники ВОВ по-прежнему получают бельё бесплатно — по заявке. Всё это учтено в инструкциях проводников.
Реакция пассажиров
В Telegram-каналах и на форумах сначала была паника. «Значит, теперь в плацкарте спать нельзя?» — писали одни. «Наконец-то! Я 10 лет платил за бельё, которое не брал» — отвечали другие. По данным опроса РЖД, проведённого в сентябре, 62% пассажиров плацкартных вагонов заявили, что не будут брать бельё при коротких поездках. 28% — будут, но только если оно будет дешевле 100 рублей. На практике, первые недели после введения изменений продажи белья в вагонах снизились на 41% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. То есть, люди стали экономить — и это, по сути, и было целью закона.
Что дальше?
В ближайшие месяцы АО «ФПК» планирует внедрить ещё одну опцию: возможность предзаказа белья с доставкой на место — например, в вагон, где вы уже сидите. Это будет работать через приложение. Также ведётся работа над прозрачным ценовым маркированием: теперь на всех биллетах будет отдельная строка «Постельное бельё: +150 ₽». Это уже не просто закон. Это новый стандарт сервиса. Когда пассажир начинает выбирать, а не получать — он становится клиентом, а не пассивным пассажиром.
Frequently Asked Questions
Почему бельё в плацкарте стали платить отдельно?
С 1 сентября 2025 года изменения вступили в силу в соответствии с Федеральным законом №69-ФЗ, который требует, чтобы любая дополнительная услуга предоставлялась только по явному согласию пассажира. Ранее бельё включалось автоматически — это нарушало закон о защите прав потребителей. Теперь выбор остаётся за вами: берёте — платите, не берёте — не платите.
Сколько стоит постельное бельё в поезде?
Цена — 150 рублей за комплект. Это фиксированная ставка, установленная АО «ФПК» для всех внутрироссийских поездов. При покупке онлайн цена указывается заранее — в кассе или у проводника она та же. Никаких скрытых надбавок. Если вы купили билет без белья, но решили его заказать в пути — платите проводнику наличными или по карте.
Можно ли получить бельё бесплатно?
Да, для определённых категорий граждан: дети до 5 лет, инвалиды I и II групп, участники ВОВ, а также пассажиры, путешествующие по льготным билетам, получают бельё бесплатно по заявлению. Это не зависит от того, выбрали ли вы его при покупке — проводник обязан выдать его при предъявлении документов. Всё это прописано в внутренних регламентах АО «ФПК».
Это изменение касается всех поездов России?
Нет. Только поезда, формируемые АО «ФПК» — то есть, большинство обычных пассажирских поездов по России. Международные маршруты, скоростные поезда «Сапсан» или «Ласточка», а также поезда других перевозчиков (например, «Транссиб» или частные компании) не подпадают под это правило. Бельё в них и раньше было платным — и остаётся таковым.
Что будет, если я не куплю бельё и не буду его брать у проводника?
Ничего. Вы просто спите в своей одежде. Проводник не имеет права требовать бельё, не может штрафовать и не может выгонять из вагона. Это не нарушение правил поездки. Это личный выбор. Многие пассажиры уже привыкли ездить без белья — особенно на короткие расстояния. Закон просто закрепил эту свободу выбора.
Почему именно плацкарт, а не купе или СВ?
Потому что в купе и СВ бельё всегда было опциональным — и в цену билета не включалось. Плацкарт — единственный класс, где бельё раньше шло «в комплекте» по умолчанию. Это исторически сложилось: в советское время бельё считалось обязательным элементом комфорта для всех. Сейчас, когда 70% пассажиров в плацкарте едут на 3–8 часов, это уже не актуально. Закон просто адаптировал практику к реальности.
